Klantenreacties

8.9 op basis van 483 reacties

“Goed op tijd. Duidelijke afspraken.
Sterkepunten :

Klantvriendelijk

verbeterpunten :

Communicatie tussen leverancier en regiocontainer zou wellicht beter kunnen ivm afleveren aan klant

” Anoniem op 19-05-2014

“Alles was top voor elkaar 17 30gebeld en de volgende morgen nog voor de middag was de bak eral dat is nou service echt super bedankt volgende x bestel ik hem Cker weer bij jullie
Sterkepunten :

Direct en super snelle planning

” Anoniem op 19-05-2014

“Zeer goed en vriendelijk” nvt op 19-05-2014

“Zowel telefonisch als per mail goed bereikbaar alles wordt direct en goed geregeld.
Sterkepunten :

Snelle afhandeling van e-mail en telefoon

verbeterpunten :

Op de email kun je aanklikken dat de container opgehaald kan worden voor mij was dit onduidelijk omdat ik dacht dat ik via deze link aan kon geven w nnéer de container opgehaald kon worden. Echter met een telefoontje was dit misverstand opgelost.

” Franca Stoelinga op 19-05-2014

“Super” Anoniem op 19-05-2014

“Zonder meer positief. Wij hadden op voorhand zelf een verkeerde inschatting gemaakt wat betreft de grootte van de benodigde container. Maar in overleg is dit dezelfde dag goed opgelost.
Sterkepunten :

Snelheid van communiceren en handelen.

verbeterpunten :

Op de website een indicatie opnemen welke container voor een bepaald aantal kamers naar verwachting geschikt is in het geval van grof vuil huis ontruiming .

” P.W. Overvoorde op 19-05-2014

“a
Sterkepunten :

verbeterpunten :

” Anoniem op 19-05-2014

“goed” Anoniem op 18-05-2014

“Na meerdere tel contacten met andere leveranciers was uw bedrijf de eerste en enige die zoveel moeite deed om datgene te leveren wat werd gevraagd. Ik werk zelf in een dienstverlenend bedrijf en dit is echt grote klasse. Mijn welgemeende complimenten.
Sterkepunten :

Ondanks het zeer late verzoek om een container heeft het personeel het uiterste gedaan om deze toch te regelen. Een dikke vette pluim hiervoor.

” Co Friemann op 18-05-2014

“Uitstekend.” Anoniem op 18-05-2014