Klantenreacties

8.9 op basis van 483 reacties

“prima afspraak mee te maken correct en op tijd. geven toe wanneer ze zelf een fout hebben gemaakt en gaan zich niet uitputten in verontschuldigingen” Anoniem op 24-05-2014

“Snel gemakkelijk en prima service.” Anoniem op 24-05-2014

“Na een foutje mijnerzijds werd ik heel prettig en correct geholpen.” Visschedijk op 24-05-2014

“Goede service goed berijkbaar
Sterkepunten :

Container zien er verzorgd uit ze staan toch voor je deur en neerzetten ging uitstekend.

verbeterpunten :

Ik kon niet vinden bij wie ik de container moest afmelden om opgehaald te worden dit omdat er een ander telefoonnummer op de container staat dan op de factuur

” Anoniem op 23-05-2014

“waardeloosverbeterpunten :

Beter luisteren en evectief actie onder nemen met goede terug koppeling

” Eric op 22-05-2014

“Correct klantvriendelijk en zeer efficient bedrijf” Anoniem op 22-05-2014

“De levering was perfect het ophalen vond ik slecht. Ik kreeg een mail dat het op maandag opgehaald zou worden. Dinsdag was het nog niet gehaald eind van de ochtend gebeld en kreeg te horen dat het die middag gehaald zou worden. Helaas weer niet het geval dus de volgende ochtend weer gebeld en toen kwamen ze de containers gelukkig halen” Anoniem op 22-05-2014

“super service vriendelijk personeel
Sterkepunten :

vriendelijk snelheid service

verbeterpunten :

” van den Dungen op 22-05-2014

“Ondanks mijn verzoek bleek levering vroeg in de ochtend niet mogelijk. Ik had het prettig gevonden als ik hiervan op de hoogte was gesteld. Container werd pas om 16.00 uur geleverd. Verder alles prima.” lies op 22-05-2014

“3x een container besteld altijd stipt op tijd en netjes geleverd en afgehaald” Henk Ottens op 21-05-2014