Klantenreacties

8.9 op basis van 483 reacties

“zeer positief
Sterkepunten :

Alleen maar positieve punten

verbeterpunten :

Met zo n beoordeling gewoon zo blijven doorgaan

” Anoniem op 17-06-2015

“Containerhuur snel en adequaat geregeld. Snelle levering en ook afhaal.” Anoniem op 17-06-2015

“Zeer slecht Ze beloven veel op de site maar er komt niets van terecht Ik had een 10m3 container besteld en de volgende dag zou deze geleverd worden. De volgende dag geen container. Die dag in de middag gebeld waar de container bleef. Helaas vanwege een drukke planning was het niet mogelijk om die dag te leveren. De Dag erna zou hij komen. Ook die dag geen container na dreiging een ander bedrijf in te schakelen kon het ineens nog wel die middag heel raar met ophalen afgelopen maandag gebeld dinsdag zou hij worden opgehaald. Het is nu woensdag avond en een aantal telefoontjes later staat de container er nog steeds. Nu wordt hij waarschijnlijk donderdag ergens in de dag opgehaald. Ze kunnen me niet vertellen in welk dagdeel. Voor sommige heel raar maar ik ben nu niet meer zo vriendelijk geweest aan de telefoon en ik vind het ronduit onprofessioneel dat het op deze manier moet verlopen. Op de plek waar nu de regiocontainer nog staat zou nu een andere container moeten staan met materiaal voor de verbouwing. Deze heb ik nu weg moeten sturen wat mij bijna 500 euro extra kost... Ik zou zeggen bedankt regio container voor jullie enorme goeie service niet echt dus
Sterkepunten :

Zwammen

verbeterpunten :

Alle vlakken heb jullie niet voor niets slecht beoordeeld

” Arjan op 17-06-2015

“even snel een keuken afbreken even een container regelen en je kijkt op de website en kiest voor een 10m3 sloop en bouw afval container waar bij staat alle in en rond het huis en huisraad mag in de container en daarna blijkt dit anders te zijn container was al besteld en bij de bestelling word aan gegeven in de namiddag te leveren en een half uur op voorhand even te bellen daarna telefonisch contact gehad de dag voor plaatsing en alles was inorde een heel vriendelijke man aan de telefoon de na van plaatsing word de container even half op het fietspad voor het pand neer gezet en gebeld hij staat voor de deur e en als je belt van hij zou in de namiddag geleverd worden zijn ze niet klant vriendelijk aan de telefoon je krijgt politie in je bedrijf omdat er een container op het fietspad staat terwijl deze naar het pand ging komen na meerdere keren te bellen word eindelijk het probleem opgelost en word je zo klant onvriendelijk behandeld dat het al niet meer hoeft je mag je dan als goedkoopste voorstellen maar daar is alles naar afgestemd ik vind het geen aanrader voor even snel een container te regelen en je krijgt er een hoop gezeik meer maar jha het is betaald dus het interesseert hun totaal niet
Sterkepunten :

snelle levering

verbeterpunten :

vriendelijkheid kan beter je vraagt voor in de namiddag de container geleverd hebben en staat om 10 u verkeerd en half op het fietspad geplaatst je belt er voor en word onvriendelijk geantwoord op de website staat dat alles in de container mag en daarna is het niet zo alles is erg slecht geregeld je vinkt aan dat je een half uur voor levering gebeld word en dan word je gebeld hij staat voor je deur waarom is die optie er dan zelf raad ik het niet aan om via hier te bestellen

” bench op 16-06-2015

“Geweldig snelle service
Sterkepunten :

Snelle koppeling met de klant stond op de levering s morgens maar het moest naar de middag het werd direct geregeld

verbeterpunten :

geen

” de jong op 16-06-2015

“uitstekende service
Sterkepunten :

gewoon snelle en goede service en als ik weer een container nodig heb bestel ik hem weer bij regio container

” peter binnendijk op 16-06-2015

“de container werd keurig op de afgesproken datum geleverd en gehaald. De chauffeurs uiterst beleefd en vriendelijk. De helpdesk medewerker was bijzonder vriendelijk...een aanrader
Sterkepunten :

Vriendelijkheid en de bereidheid om mee te denken.

verbeterpunten :

Het enige ieniemienie puntje zou zijn de mensen met u aanspreken aan de telefoon....

” heufkens brouwer op 15-06-2015

“Alles verliep vlot alleen bij levering was er onderling mis communicatie tussen regio container en het uit voerende bedrijf... Met het formaat container.. Is wel zelfde dag nog opgelost met een alternatief ” Bernaart Stel op 15-06-2015

“Goed contact snelle afhandeling
Sterkepunten :

Duidelijkheid

verbeterpunten :

Nvt

” Anoniem op 14-06-2015

“Prima zal de volgende keer direct weer regiocontainer bellen
Sterkepunten :

Denkt mee werkt mee aan passende oplossing

verbeterpunten :

” Anoniem op 14-06-2015