Klantenreacties

8.9 op basis van 483 reacties

“Met name de flexibiliteit en de uiterst prettige telefonische dienstverlening hebben mij in zeer positieve zin verrast Voor het overige ging alles precies zoals was afgesproken ik heb niets dan goede woorden over voor jullie bedrijf m.vr.gr Smit
Sterkepunten :

Met name de flexibiliteit en de uiterst prettige telefonische dienstverlening hebben mij in zeer positieve zin verrast Voor het overige ging alles precies zoals was afgesproken ik heb niets dan goede woorden over voor jullie bedrijf m.vr.gr Smit

” Smit op 22-03-2013

“uitstekend
Sterkepunten :

klantgerichtheid is goed snelle service

verbeterpunten :

nee geen verbeterpunten.

” kbc op 22-03-2013

“Prima snelle service zowel via internet als telefonisch
Sterkepunten :

snel en duidelijk. Goede prijs kwaliteit

verbeterpunten :

- Informatie over benodigde ruimte voor de container kreeg ik per mail pas anderhalf uur voor de container daadwerkelijk werd geplaatst s morgens om iets over 05.00 uur . Dat was niet echt nuttig meer. - Standaard afdekzeil bij leveren om te voorkomen dat buurtbewoners de container als grootvuilbak gebruiken.

” J. van Dam op 21-03-2013

“Goed geregeld en nette prijs
Sterkepunten :

snelle levering

verbeterpunten :

geen

” N.Roos op 21-03-2013

“Positieve en klantvriendelijke medewerkers. Niets is teveel als je iets vraagt en zij proberen de container nog in te plannen voor dezelfde dag.
Sterkepunten :

Adequaat handelen.

” Maria Nieuwenhuizen op 21-03-2013

“Goed
Sterkepunten :

klantvriendelijkheid

verbeterpunten :

jammer dat ik niet gebeld werd toen de container niet werd opgehaald.

” Maarssen op 19-03-2013

“prima verzorgd leuk telefoonteam
Sterkepunten :

prima verzorgd leuk telefoonteam

” Rob Proos op 17-03-2013

“Uitstekende service
Sterkepunten :

Uitstekende service

” Arnold stip op 16-03-2013

“helder snel vriendelijk behulpzaam van telefonist tot aan de cgaueffeurs toe
Sterkepunten :

helder snel vriendelijk behulpzaam van telefonist tot aan de cgaueffeurs toe

verbeterpunten :

Het inloggen op de site ging niet goed heb ik tijdens telefoongesprek uitgelegd. De mail inzake waarschuwing dat de auto wel bij het adres kon komen vomnd ik wel erg laat nl gelijk met de melding dat jullie zouden komen

” armando op 16-03-2013

“goed en snel alleen onduidelijk maar kan aan mij liggen dat je het ophalen ook nog eens apart moet aanmelden
Sterkepunten :

goed en snel alleen onduidelijk maar kan aan mij liggen dat je het ophalen ook nog eens apart moet aanmelden

” c. overduin op 15-03-2013