Klantenreacties

8.9 op basis van 483 reacties

“zie onder
Sterkepunten :

het bestellen ging snel en de mensen dachten met me mee

verbeterpunten :

ik heb 3 x moeten bellen waar dat de container bleef. ik denk dat het fijn zou zijn geweest als ze achteraf gebeld zouden hebben om hun excuses aan te bieden voor het niet houden aan afspraken.

” pluis op 07-04-2013

“Goede communicatie service zoals mag worden verwacht
Sterkepunten :

Snelle en punctuele informatie over ophaaltijd toen ik daar telefonisch naar informeerde. Snelle levertijd

verbeterpunten :

Chauffeur die de container bracht heeft vooraf niet gebeld.

” W. van der Wijk op 05-04-2013

“Prima
Sterkepunten :

Prima

” G.Lahou op 02-04-2013

“Super goed gegaan
Sterkepunten :

Super goed gegaan

” Jassie op 01-04-2013

“Dit is mijn eerste ervaring met regio container maar wel een goede. Snel gebracht op de juiste datum en weer snel opgehaald
Sterkepunten :

Snel en makkelijk

verbeterpunten :

Als je online je container wil laten verwijderen en je drukt op verwijderen dan krijg je niet eerst wat informatie maar word de container gelijk verwijderd

” RvdS op 30-03-2013

“Prima en overzichtelijk .Duidelijk .
Sterkepunten :

Voordeel is dat je direct telefonisch contact hebt. En bij een wijziging wordt direct een mail gestuurd.

verbeterpunten :

geen verbeterpunten niet nodig.

” T de Boer op 30-03-2013

“Regio Container
Sterkepunten :

Goede klantenservice duidelijke informatie makkelijk bestellen levering op afgesproken dag en ook het afhalen zonder problemen.

” D.van der Wijst op 30-03-2013

“uitstekende service. Snelle levering. Goede afhandeling
Sterkepunten :

goede behandeling aan de telefoon. snelle levering. correcte afhandeling

verbeterpunten :

geen

” j.stellingwerff op 30-03-2013

“Goed geregeld
Sterkepunten :

Flexibel

verbeterpunten :

NVT

” J.P.Teunissen op 29-03-2013

“Container werd keurig op tijd geleverd en het ophalen middels het aanklikken van een link in de mail heb ik als zeer makkelijk ervaren.
Sterkepunten :

Container werd keurig op tijd geleverd en het ophalen middels het aanklikken van een link in de mail heb ik als zeer makkelijk ervaren.

” E.de Vries op 28-03-2013