Klantenreacties

8.9 op basis van 483 reacties

“er word goed gehandeld met de klant heb je vragen bellen ze gelijk terug dat is altijd het beste
Sterkepunten :

ik belde en ze waren op tijd en had geen problemen met op halen de dag er na was de container weg helemaal toppie als ik weer er weer 1 nodig zou hebben bel ik jullie weer ben echt te Vreden

verbeterpunten :

niets te klagen gewoon goed en snel

” Van Bekkum op 20-03-2015

“Onlangs een container bij besteld van 3m3. Deze werd netjes geleverd en perfect neergezet op straat door de op mij aangewezen plek. Vrachtwagen wilde zelf even draaien en was dit geen probleem en in mum van tijd gedaan en stond daarna op de perfecte locatie. Voor het ophalen 9 maart j.l. v d container had ik ruim 10 meter ruimte afgezet op straat aan 1 zijde van de container. Bij het ophalen wilde de chauffeur echter niet draaien met zijn vrachtwagen en moest en zou hem perse aan de andere zijde waar dus auto s geparkeerd stonden oppikken. Dit lukte maar ter nauwe nood en raakte bijna de geparkeerde auto s. Tevens beschadigde hij het wegdek asfalt doordat hij de container moest slepen... Dit was totaal niet nodig geweest en terwijl even draaien veel sneller was geweest en er dan plek genoeg was geweest op hem op te halen Ik vind het wel jammer nu want de levering was perfect en door het ophalen hou ik er vieze nasmaak van... 10 dagen geleden een klacht ingediend tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen van Regiocontainer.........
Sterkepunten :

snel en heldere all in prijzen

verbeterpunten :

Klantvriendelijkheid

” B. de Koning op 20-03-2015

“Regiocontainer werkt snel denkt mee en is erg flexibel verbeterpunten :

Communicatie sneller terugbellen als dat belooft word

” Koelewijn Montage op 20-03-2015

“Mijn ervaring blijkt wel uit al mijn antwoorden denk ik. Ik vond het allemaal erg makkelijk en snel gaan. Heel fijn
Sterkepunten :

Snelle reactie en klantvriendelijkheid

verbeterpunten :

Misschien in deklast entering iets minder popie- jopie

” Anoniem Lucretia op 20-03-2015

“Uitstekende en zeer vlotte service
Sterkepunten :

Zeer vlot

verbeterpunten :

Niets

” Dick Blom op 19-03-2015

“Een ervaring met gemengde gevoelens
Sterkepunten :

dE STERKE PUNTEN ZIJN DE VRIENDELIJKHEID DE SNELHEID VAN LEVEREN EN DE PRIJZEN.

verbeterpunten :

Zeker weten er werd een afspraak gemaakt dat de container op maandag op zou worden gehaald. Aangezien er een zeer moeilijke parkeersituatie is in mijn buurt moest daar iemand voor aanwezig zijn. Twee personen hadden vrijgenomen die dagen en wat bleek hij werd de volgende dag pas opgehaald. Bjorn aan de lijn een zeer welwillend en vriendelijk persoon die echt goed zijn beste doet . Ik kreeg de garantie dat de container de volgende dag tussen 8 en 11 uur GEGARANDEERD opgehaald zou worden. Ik weer vrij nemen en wat denk je om half 12 nog niemand Uiteindelijk werd de container om 14 50 uur opgehaald Uiteindelijke heeft het dus in totaal bijna drie vrije dagen gekost om de container weggehaald te zien krijgen. Ik vind dit ronduit belachelijk. Dit is dan ook voor mij echt reden om nooit meer iets bij jullie te bestellen en jullie bedrijf zeker niet aan te raden. Er moet nog veel meer verbouwd worden mar ik haal mijn bouwbak wel bij een ander. Afspraak is afspraak en wat jullie gedaan hebben kan gewoon niet

” Anoniem op 19-03-2015

“Het is heel prettig en duidelijk. En alles wordt snel en netjes afgehandeld. Zeer tevreden.” hesp op 18-03-2015

“Snel duidelijk en betrouwbaar
Sterkepunten :

Duidelijkheid en geen achteraf-zaken

” D.Hartog op 18-03-2015

“Heel goed Vriendelijk en behulpzaam Fijn ” Nicole Bakker op 18-03-2015

“Uitstekend ” Kees IJskes op 16-03-2015