Klantenreacties

8.9 op basis van 483 reacties

“Heel Goed ondanks ik het bedrag niet snel genoeg kon overmaken kwamen ze toch de container leveren .verbeterpunten :

Nee

” Willie van Breda Timmerwerken op 12-04-2015

“En toen was er op vrijdagavond geen container. Buurvrouw was op mijn verzoek van 11.00 tot 18.00 uur in huis gebleven. Zaterdagmorgen nog niets. Tegen 9.00 uur gebeld. Correct te woord gestaan en er is een container via een ander bedrijf geregeld werd om 11.30 uur gebracht.
Sterkepunten :

Op zaterdagmorgen is na mijn telefoontje direct actie ondernomen.

verbeterpunten :

Hoe kan het dat regiocontainer niet op de hoogte was dat mijn container niet gebracht is Zelf mailde men ons dat die dag de container zou worden gebracht. Check in bouwen

” Jan t Hooft op 12-04-2015

“Goede snelle bestelwijze en uitstekende levering van diensten.
Sterkepunten :

Zie mijn ervaringen

verbeterpunten :

Nvt

” Anoniem op 12-04-2015

“Redelijk
Sterkepunten :

Vriendelijkheid chauffeur

verbeterpunten :

Geen juiste informatie bij chauffeur over de inhoud van de container. Was duidelijk aangegeven dat het grond betrof de chauffeur dacht groenafval. Ophalen container dagen later dan beloofd.

” Anoniem op 11-04-2015

“Telefonisch ging het kontakt goed. En de afspraken zijn nagekomen.
Sterkepunten :

De dak was dicht en liet geen water door. Hij was redelijk schoon van binnen. Ik 2 x 1 ster ingevuld omdat ik geen nvt kon geven. Ik had geen info hiervan

verbeterpunten :

De container was niet goed af te sluiten. Er was 1 kant van het lipje af dat naar beneden moet om de afsluitbalk vast te houden. Hierdoor had een hangslot geen zin. Met slot kon het gewoon open gedraaid worden. De binnenkant was hier en daar stuk. Het 2e afsluitpunt was van onder volledig weg dus ook niet te sluiten. Toen hij kwam kon de deur niet open omdat de dakstrip verbogen was en ervoor zat. Ik moest hem afzagen om de container te kunnen gebruiken.

” Willem van Loon op 11-04-2015

“wij vonden het fijn dat we op de 2e container korting kregen en ook dat je hem 6 weken mag houden
Sterkepunten :

netjes op tijd opgehaald

verbeterpunten :

ik vond het alleen raar dat wij een contaimner voor aarde en zand kregen met 3 houten plankjes erin en een plastic bakje dus dat moet beter gecontroleerd worden voor het neergezet word

” M Moret en C Emont op 11-04-2015

“Prima
Sterkepunten :

Keurig op tijd

verbeterpunten :

Nee

” Anoniem op 11-04-2015

“Alles keurig geregeld” Anoniem op 11-04-2015

“Positieve ervaring loopt nog een wat maar ik ga ervanuit dat regiocontainer dit netjes gaat afhandelen.
Sterkepunten :

Flexibel service gericht.

verbeterpunten :

Verificatie met de klant indien bij ophalen blijkt dat de container ander afval bevat dan afgesproken. Zo worden verrassingen voorkomen van extra facturen.

” Ronald Butter op 11-04-2015

“Uitermate positief over te spreken. Leuke mensen ook tijdens het telefoongesprek betreft de levering.
Sterkepunten :

De betaling werkt goed

verbeterpunten :

Een pint pakken na mijn ingevulde resultaat

” Michael op 10-04-2015