Klantenreacties

8.9 op basis van 483 reacties

“zeer goede ervaring alles keurig geregeld
Sterkepunten :

direct actie en reactie zo als het hoort klasse .

verbeterpunten :

nee gaat erg goed zo

” Wijnbar Grapps op 08-07-2015

“Snelle levering van de container. De betaling gaat heel gemakkelijk via iDEAL. Een prettige samenwerking.
Sterkepunten :

Snelle afwikkeling stipte levering en een vriendelijke klantenservice

verbeterpunten :

Nee

” Anoniem op 06-07-2015

“Telefonisch contact met dit bedrijf was super werd vlot en deskundig te woord gestaan en levering was direct de volgende dag. Helaas niet op het afgesproken tijdstip en ophalen was ook niet zoals afgesproken. Verder is de website heel slecht inloggen werkt niet goed weinig informatie via website te krijgen beter gewoon telefonisch contact.
Sterkepunten :

Bij telefonische benadering is het contact super medewerker vriendelijk en daadkrachtig. Afhandeling snel en effectief en bak snel bezorgd. Let wel het betreft hier alleen telefonisch contact want zodra iets via de website geregeld zou kunnen worden werkt het slecht zie onder .

verbeterpunten :

Jullie website is waardeloos hier kan echt veel aan verbeterd worden. Er is niet meer te zien of en wanneer de bak opgehaald zou worden na aanmelden om op te halen de website is niet overzichtelijk en werkt niet goed. Verder kunnen er betere afspraken gemaakt worden met de partijen die de bakken plaatsen en ophalen bij ons zou de bak s middags geplaatst worden en kwam s ochtends en hij zou maandag opgehaald worden en werd woensdag opgehaald.

” Familie bootsman op 06-07-2015

“dat was goed” t bambacht op 05-07-2015

“Komt de gemaakte afspraken niet na.verbeterpunten :

Tijdstip van leveren klopte niet volgens afspraak. Het ophalen was 2 dagen later als afgesproken.

” Anoniem op 05-07-2015

“Prima geregeld en vlotte levering.” Anoniem op 04-07-2015

“goede service optijd container geleverd vriendelijke chaufeurs zowel met brengen en ophalen container een goede behandeling als klant je word van alles goed op de hoogte gehouden via email van leveren container als ophalen container heb er over een paar weken weer een nodig dan zeker van regiocontainer.
Sterkepunten :

goede website snelle levering goede communucatie via mail en veel mogelijk heeden voor betaling.

verbeterpunten :

geen alles prima

” RJ v d Ven op 03-07-2015

“Prima service
Sterkepunten :

In eerste instantie alleen voor een container gebeld. Maar had ook een bepaald type zand nodig. Werd daarna snel terug gebeld dat zij ook dit type zand voor me zouden regelen. Alles werd netjes op tijd geleverd en opgehaald. Alleen maar lof dus.

” Eldridge op 02-07-2015

“Zeer goed snelle service zelfde dagje een container en dat op vrijdag . Zeer tevreden en zeker voor herhaling vatbaar.
Sterkepunten :

Tussentijds op de hoogtevgehouden worden over de bestelling per telefoon.

verbeterpunten :

Vooral zo doorgaan.

” Ben vd Mark op 02-07-2015

“Zeer tevreden alleen probleem met overboeking toch op gelost” Anoniem op 02-07-2015