Klantenreacties

8.9 op basis van 483 reacties

“Klantvriendelijk snel en eenvoudig te regelen.
Sterkepunten :

Snel duidelijk en ook de vragen worden duidelijk en direct beantwoord.

” Anoniem op 14-02-2016

“Slechte communicatie over de levering . Er eerd gevraagd naar onze voorkeur. Wij hebben aangegeven de ochtend. Smorgens gebeld voor tijdstip. De container zou geleverd worden tussen 11.00 en 13.00... Uiteindelijk is de container na 5x bellen om 15.30 geleverd. Vervelendste was nog dat de keren dat we gebeld hebben er elke keer gezegd werd dat de chauffeur onderweg was. Bar en bar slecht. We zijn gewoon aan het lijntje gehouden.
Sterkepunten :

Mogelijkheid om snel te leveren lees volgende dag. Echter kunnen ze hieraan niet voldoen

verbeterpunten :

Communicatie richting klant. Wees eerlijk en houdt niemand voor de gek. Ik zou jullie nooit aanbevelen Bij anderen. Uitermate slechte ervaring

” Anoniem op 13-02-2016

“Goedendag Eigenlijk heb ik maar een woord voor jullie medewerkers Super Ze zijn hartstikke vriendelijke en niets is te veel echt super.
Sterkepunten :

vooral de hulp bij de tijden van de plaatsing.

verbeterpunten :

zou niet weten wat er nog verbetert kan worden als er iets fout zou gaan ligt dat zeker niet aan de vriendelijkheid van de medewerkers

” Frans van Fraijenhove op 12-02-2016

“Goed. Vriendelijk punctueel
Sterkepunten :

Snelheid vriendelijkheid

verbeterpunten :

” Anoniem op 11-02-2016

“Perfect
Sterkepunten :

Op oudejaarsdag was het nog mogelijk om een container te bestellen zeer vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan

” Nicole Donkersloot op 11-02-2016

“Goed. Snel.” Anoniem op 11-02-2016

“Zeer prettig zaken doen. Duidelijk en je weet precies waar je aan toe bent. De prijzen zijn gewoon zoals het op de site staat niks meer niks minder. Aan te bevelen Ook de goedkoopste trouwens. Ook niet geheel onbelangrijk....
Sterkepunten :

Snelheid duidelijkheid

verbeterpunten :

De container werd niet op de dag opgehaald die was afgesproken. Helemaal geen punt maar ik kreeg er geen bericht van. Het was prettig geweest als ik vanuit het bedrijf een bericht kreeg hierover. En wanneer dan wel de container opgehaald zou worden.

” M. W. vermeulen op 10-02-2016

“heel professioneel bedrijf
Sterkepunten :

hele klantengericht Arjan en Bjorn hebben alles voor mij supersnel geregeld ook op zaterdag prima bedrijf

” Anita op 09-02-2016

“Prima
Sterkepunten :

Snel vriendelijk en behulpzaam

verbeterpunten :

Betere richttijd van aanleveren geven

” Karen op 07-02-2016

“Mijn ervaring met het bedrijf is goed en correctverbeterpunten :

De container opde dag van afspraak ophalen en niet een dag eerder.

” Toine Kalis op 07-02-2016