Klantenreacties

8.9 op basis van 483 reacties

“Huren van container voor tuinafval
Sterkepunten :

Zelfde dag levering na betaling

verbeterpunten :

De confirmatie moest plaatsvinden in 5 e-mails. Dit zijn 4 e-mails te veel. Afgesproken was dat de chauffeur een half uur voor levering zou bellen. Dit is niet gebeurd en is niet erg. Maak alleen geen afspraken die je niet kunt nakomen. U doet geen aftersales en geeft ook geen confirmatie dat de container is opgehaald en dat alles in orde is.

” Jan-Robert SWAGERS op 30-10-2012

“vlot maar niet erg meedenkend flexibel
Sterkepunten :

vlot maar niet erg meedenkend flexibel

verbeterpunten :

de 10m3 container was te klein. de ingehuurde ervaren tuinman zag direct dat dit een hooguit 8m3 bak was. bij nameten kwam ik uit op 6 75m3. Volgens de aftersales was dit een standaard bak die altijd als 10m3 wordt geleverd. ik heb nu een extra bak moeten bestellen om de 10m3 die ik nodig heb alsnog te kunnen afvoeren.

” van de Kant op 29-10-2012

“prima
Sterkepunten :

prima

” Anoniem op 29-10-2012

“Heel goed.
Sterkepunten :

Het gebruiksgemak van de website is erg goed. En alle afspraken werden nagekomen.

verbeterpunten :

Ga gewoon lekker door zo. Prima bedrijf en prettig personeel.

” Possel op 29-10-2012

“hebben zich niet gehouden aan de afspraken zandcontainer moet je in kunnen rijden met een kruiwagen en niet 1 meter omhoog moeten rijden.
Sterkepunten :

geen

verbeterpunten :

beter voorlichting

” A.Bogers op 29-10-2012

“Duidelijke informatieverstrekking en snelle service.
Sterkepunten :

Duidelijke informatieverstrekking en snelle service.

” Mike Kraaipoel op 29-10-2012

“Wij vinden het een geweldige service precies volgens afspraak geleverd en opgehaald . Voor herhaling vatbaar
Sterkepunten :

Ontzettend vriendelijk en aardig geholpen aan de telefoon. Duidelijk en zoals afgesproken is alles ook verlopen.

verbeterpunten :

Ik heb niets aan te merken ga zo door.

” Horhsten op 29-10-2012

“Een aanrader
Sterkepunten :

Klant en service gerichtheid. er wordt gedaan wat er staat

verbeterpunten :

Ik kon niet inloggen om de container op te laten halen. echter met een telefoontje was alles geregeld

” K rijkes op 28-10-2012

“goed toegankelijke website snelle levering en goed service
Sterkepunten :

goed toegankelijk en heel snel leveren goede kantenservice bij vragen

verbeterpunten :

ga zo door

” Anoniem op 28-10-2012

“Zeer overzichtelijke site ruime keuze scherpe prijs volgende dag geleverd meedenkende chauffeur en uiteindelijk na een melding de volgende dag opgehaald. Super
Sterkepunten :

Prettige en meedenkende chauffeur Zeer overzichtelijke en volledige site. Veel keuzemogelijkheden. Scherpe prijs. Prompt leveren en later ophalen.

” A. Hessel op 27-10-2012