Klantenreacties

Afspraken zijn keurig nagekomen.

Chauffeur zou bellen maar dat heeft hij niet gedaan. Toevallig zag ik hem rijden. Soms moet je ter plekke even overleg hebben over het plaatsen van een container en dan is een telefoontje altijd even gemakkelijk. Als tijdig wordt gebeld dat kun je in de regel ook op tijd ter plekke zijn om even overleg te hebben.

goed en snel geholpen. een keer wel laat teruggebeld.

goede prijs

nee

Persoonlijk contact. vriendelijke en doortastend

geen

Snel en volgens afspraak.

Beoordeling spreekt voor zich

Bij het door geven dat de container kon worden opgehaald heb ik gevraagd of er extra plaats zou moeten worden gemaakt door geparkeerde auto s vooraf te verwijderen. Ik kreeg te horen dat dit niet nodig was. In de praktijk bleek dat de in de straat aan beide kanten geparkeerde auto s het ophalen zeer bemoeilijkten. Uiteindelijk is het met veel hangen en wurmen toch nog gelukt. Moraal van het verhaal de telefonist niet te laconiek laten reageren door aan te geven dat er wel wat ruimte moet zijn om het ophalen mogelijk te maken.

Snel en correct

prima service alles op tijd en zoals afgesproken geregeld

goed