Klantenreacties

8.9 op basis van 483 reacties

“Prima snelle service zonder gedoe.” Jethro ten Holte op 21-04-2014

“Prima ervaring. Bestelling ging goed chauffeur belde dat hij in aantocht was aflevering en ook ophalen ging prima.
Sterkepunten :

Communicatie met de klant.

verbeterpunten :

Ik vind de website in deze zin zwak Kan mijn order niet meer terug vinden. Aanklikken van de link ophalen resulteert direct in ophaalactie. Ergo je kan deze niet bevestigen of afbreken.

” W.J. van Daal op 21-04-2014

“Gebeld goed advies besproken te betalen a contant volgt direct een bevestiging dat betaling via ideal gedaan dient te worden...vreemdverbeterpunten :

Levering was niet op tijd door een chauffeur die de weg niet kon vinden. Container zou tussen 8 en 10 komen was er uiteindelijk pas om 11 uur. Ik zou het prettiger vinden als de marge 1 uur was nu sta je om 07.30 klaar en konden we pas om 11 uur beginnen...slecht begin dus.

” G. Ruben op 21-04-2014

“prima ” Anoniem op 21-04-2014

“Had een container voor dezelfde dag nodig geen probleem wordt geregeld. Super blij dat het kon. Was al afgewezen bij een ander bedrijf ” Henry op 21-04-2014

“heel vriendelijke goeie service
Sterkepunten :

goeie service

” jacoub op 20-04-2014

“Voor grond uit de tuin hebben wij bij U een container gehuurd. Op zeer korte termijn was het mogelijk om een afspraak te maken. Ik ben goed en vriendelijk te woord gestaan. Zowel bij de planning voor neerzetten en ophalen. De persoon die de container kwam plaatsen was ook professioneel. Container is keurig neergezet en weer ingeladen. Dus ik ben een tevreden klant.
Sterkepunten :

Zeer klantvriendelijke en snel.

verbeterpunten :

Lever ook een kruiwagen erbij of dat je die ook kunt huren. Dat is gewoon makkelijk. Zet op de website dat de klep van zo n container openkan en dat je dus er zo in kan rijden met een kruiwagen

” mw. Bredenbeek op 19-04-2014

“Niks aan toe te voegen. De site is duidelijk en overzichtelijk.” p. huberts op 19-04-2014

“Duidelijk eerlijk en betrouwbaar.
Sterkepunten :

Enige aanbieder van container waar gemengd afval in mag die ik gevonden heb. Prijs is fair.

verbeterpunten :

In bevestiging stond niet meteen vermeld dat er gemengd afval in de container mocht.

” van Dommelen op 18-04-2014

“Prima Zeer tevreden
Sterkepunten :

Goede en duidelijke communicatie. Zowel mondeling als informatie via de mail. Flexibel

verbeterpunten :

Het was niet duidelijk wanneer de container opgehaald zou worden. Ik ben er vanuit gegaan dat dit de volgende dag zou zijn. Na twee weken zei de buurt dat ie er nog steeds stond. Deze afspraak zou misschien beter meteen vastgelegd worden ook als de datum later bepaald wordt.

” Gemma Krul op 18-04-2014