Klantenreacties

8.9 op basis van 483 reacties

“Snelle service prima klantenservice.
Sterkepunten :

Zie boven

verbeterpunten :

Als je op de site de container op wilt laten halen staat er dat de container volgens de voorwaarden moet zijn geladen. Deze voorwaarden zijn echter zeer slecht te vinden op de site.

” Anoniem op 10-10-2014

“Snel geregeld duidelijke emails
Sterkepunten :

- snelle levering - standaard lange afname tijd

verbeterpunten :

- ondanks aangegeven is er bij levering niet vooraf gebeld door de chauffeur - de link in de e-mail om op te halen is gelijk definitief zou fijn zijn als er nog om akkoord wordt gevraagd of dat je een dag kan kiezen waarop je wilt dat de container moet worden opgehaald

” Martine op 10-10-2014

“Goed geregeld.
Sterkepunten :

Snel en goede prijs

” Kastengigant.nl op 10-10-2014

“Aanbevelenswaardige dienstverlener levert snel en correct tegen schappelijke prijzen.verbeterpunten :

Om als bestaande klant in te loggen moet je klikken op de knop nieuwe klant . Dat is gek en daardoor lastig te vinden.

” Jan G. Hofkamp op 09-10-2014

“uitstekende service en telefonisch goed te bereiken
Sterkepunten :

nette en correcte info en afhandeling

” S de Haan op 09-10-2014

“Ik vond het heel fijn zoals jullie mij hebben geholpen aan de telefoon. Wij waren op vakantie en moesten een container hebben als we terug waren na half 4 en dit kon via jullie zo geregeld worden. Alle andere bedrijven die ik belde zeiden maak maar geld over op de site en zet erbij na half 4 maar u moet de tijd tussen 1 en 5 uur kiezen dus we kunnen niet de garantie geven want de container kunnen ze ook om half 2 neerzetten. Dit kon echt niet want hij moest achter onze garage komen en wij moesten zelf aangeven welke dat was. Toen ik jullie belde kon het allemaal wel en mocht ik zelfs achteraf betalen en dit vond ik erg fijn zaken doen met jullie ” Anoniem op 07-10-2014

“Goedverbeterpunten :

geen

” Rizkalla op 06-10-2014

“Prima
Sterkepunten :

Accuraat

verbeterpunten :

We hadden wat last van een laag water INde container toen hij gebracht werd. De chauffeur was net weg toen we het zagen. Het was ons niet duidelijk dat u er nog een net of zeil overheen zou spannen. Helemaal goed maar dat zou ons rust gegeven hebben.

” Anoniem op 06-10-2014

“Goede service denken goed mee met klant” Anoniem op 06-10-2014

“Snelle en efficiente service. Het werd allemaal heel makkelijk gemaakt.” Emile van Veen op 04-10-2014