Klantenreacties

8.9 op basis van 483 reacties

“Helemaal super Volgende keer weer
Sterkepunten :

Helemaal super Niks op aan te merken

verbeterpunten :

Ga vooral zo door

” Van der Wel op 20-07-2015

“Lekker snel en zonder problemen” Anoniem op 20-07-2015

“Prima
Sterkepunten :

Geen borg

verbeterpunten :

N.v.t

” Knol op 20-07-2015

“Fout product geleverd Wij hebben dus teveel betaald Graag zien. E dit snel geregeld.
Sterkepunten :

Flexibel

verbeterpunten :

Fout product geleverd

” Fiesta Europa op 20-07-2015

“Uitstekende kwaliteit van levering en ophalen van de container
Sterkepunten :

Uitstekende snelheid van aanleveren.

verbeterpunten :

geen

” Anoniem 49 op 18-07-2015

“Positief. En flexibele Klachtafhandeling slecht.
Sterkepunten :

Snel en flexibel

verbeterpunten :

Aftersales. Ik bel ivm n klacht. Wordt goed opgepikt. Maar de terugkoppeling blijft uit. Chauffeur heeft schade gemaakt aan het woonhuis werkadres

” Anoniem op 18-07-2015

“Een keurige en correcte benadering en afhandeling
Sterkepunten :

Vriendelijkheid en prima afwerking Chauffeur was zeer behulpzaam bij het plaatsen van de container moest zo dicht mogelijk tegen de muur geplaatst worden.

verbeterpunten :

Ik vind het prima zoals het nu is

” Anoniem op 18-07-2015

“Zeer goede ervaring zal zo weer gebruik van uw diensten maken.
Sterkepunten :

Alleen maar lof over hoe alles gegaan is mail telefoon brengen halen alles is prima verlopen zeker aan beveling naar andere toe. en voor ons om n och eens mocht het nodig zijn gebruik van uw diensten te maken

verbeterpunten :

zie boven staande zeer tevreden

” A Kampen op 18-07-2015

“Slechte ervaring. Te late levering. Pech onderweg maar wegennetbeheerder weet van niets. Te laat geleverd dus zonder dat dit werd gemeld. 3 keer gebeld en steeds werd belooft dat container binnen afzienbare tijd zou komen. Dit bleek de volgende dag Pas te zijn. Het ophalen op de afgesproken datum werd gerealiseerd nadat ik verschillende keren heb gebeld dat de container gehaald diende te worden en dat ik een schadevergoeding wilde voor de t e late levering. Kwam zgn. Allemaal goed. Kreeg achteraf nog facturen terwijl .e.e.a. voor de plaatsing van de container moest zijn afgehandeld. Er werd mij 25 00 geboden terwijl ik ongeveer 200 00 extra kosten heb gemaakt omdat ik twee personeelsleden tot 20.00 uur heb moeten laten wachten voor de levering van de container. Heb tegen medewerker gezegd dat hij voor de mij aangeboden korting van 25 00 maar een pilsje moest kopen en dat ik het er nog niet b in laat zitten. Ik denk daar nu nog net zo over en geef u dan ook nog een week de tijd om e.e.a. beter dan de geboden 25 00 met mij op te lossen Ik heb deze enquete voor het welzijn en verbeteren van uw bedrijf zo goed als ik kon ingevuld en verwacht daarom van uw zijde een aanvaardbare oplossing. Dit is wat mij is overkomen en kan dus niet anders concluderen dat ik een negatieve ervaring heb met dit bedrijf.
Sterkepunten :

Geen

verbeterpunten :

Ja 100

” Prinses MargrietManege op 18-07-2015

“I ordered a container and had it in front on the house the next morning. Afterwards I needed an upgrade from stone to mix container customer service was excellent and everything went smooth. I only have good things to say about my order.” Florin op 17-07-2015