Klantenreacties

8.9 op basis van 483 reacties

“Prima service Wij hadden een container nodig. Regiocontainer gebeld en zeer vriendelijk te woord gestaan door een zeer behulpzame medewerker. De container werd bezorgd en mocht 6 weken blijven staan. Deze tijd hadden wij niet nodig maar wat een gemak hebben wij daarvan gehad. Nadat de klus geklaard was wederom gebeld en werd de container opgehaald. Super
Sterkepunten :

6m3 container

” Anoniem op 08-09-2016

“Erg prettig contact. We hadden eerst alleen een container voor puin en hebben deze telefonisch om kunnen zetten naar bouwafval.
Sterkepunten :

3m3 container

verbeterpunten :

Een ophaalbutton of link op de site of in mail plaatsen. Klant hoeft dan niet te bellen of mailen met het verzoek om de container op te laten halen.

” Daphne Laurens op 07-09-2016

“Goed
Sterkepunten :

3m3 container

” Westenberg op 07-09-2016

“Bij bellen direkt een medewerker aan de telefoon. Erg fijn om telefonisch alles af te spreken Chauffeur was prima op tijd. De container was uiteindelijk te groot om te plaatsen op de plek die we bedacht hadden maar de chauffeur kwam zelf met prima alternatieve oplossing Chauffeur Ton was heel flexibel we konden bellen als we klaar waren met de container dan zou hij hem weer ophalen. Dit kon zelfs een dag later zijn Bij bellen dat we klaar waren werd de container supersnel weer opgehaald Zeer tevreden over de service ik kan geen verbeterpunten vinden
Sterkepunten :

10m3 container

” Janssens op 04-09-2016

“1e keer via deze site besteld goed bevallen
Sterkepunten :

3m3 container

verbeterpunten :

misschien in het telefonische contact beter uitleggen welke container het is en met welke auto deze gebracht wordt. Nu bleek bij aankomst dat de container niet onder de poort geplaatst kon worden omdat de wagen die hem moest afladen te hoog was.

” Stevens op 04-09-2016

“Zeer snel en correct. Goede oplossing voor mijn afvalprobleem.
Sterkepunten :

3m3 container

verbeterpunten :

Ik had de container voor een ander besteld en die heeft mij niet op de hoogte gehouden. Verder was de container al opgehaald terwijl ik donderdag een mail kreeg dat hij die dag opgehaald zou worden. Maar al met al is het allemaal prima gelopen.

” HGD Smit op 04-09-2016

“Snelle service en klantvriendelijk personeel
Sterkepunten :

4m3 container

verbeterpunten :

geen

” Anoniem op 03-09-2016

“Prima ervaringen met regiocontainer. Eenvoudig om te bestellen en te betalen. Communicatie is heel goed
Sterkepunten :

10m3 container

verbeterpunten :

Nvt

” Wilma op 02-09-2016

“Goede en vlotte service. Bijna gelijk antwoord per email en duidelijke communicatie.
Sterkepunten :

6m3 container

verbeterpunten :

Nee

” Anoniem op 02-09-2016

“Prima
Sterkepunten :

3m3 container

verbeterpunten :

Het is niet duidelijk voor mij als klant aan welke kant van de container er ruimte moet zijn in verband met halen of brengen van de container en aan welke zijde er dus een auto weg moet. Bij een eenrichtingsstraat kan dat lastig zijn denk ik. MvG.

” To-HO op 01-09-2016